Este programa está diseñado con el objetivo de entender los fundamentos y requisitos de la ISO 9001, y saber aplicar este estándar para mejorar la calidad de procesos y productos. Aprenderás a desarrollar e implementar un sistema de gestión de calidad que fomente la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. A través de ejemplos prácticos y ejercicios, exploraremos cómo la ISO 9001 puede integrarse en la cultura organizacional para asegurar la mejora continua y el cumplimiento de los requisitos legales y del cliente.
